하나은행, 폐쇄점포 라운지로 탈바꿈시켜 휴식·친목 공간으로

한국재난안전뉴스 이계홍 기자 | 하나은행(행장 박성호)이 폐쇄 점포를 고객들이 사용할 수 있는 공간으로 탈바꿈한 '하나 톡톡 라운지'를 개점했다고 18일 밝혔다. 이번에 개점한 '하나 톡톡 라운지'는 지난해 12월 폐쇄된 경기 안산시 '상록수지점'을 리모델링한 공간이다. 하나 톡톡 라운지는 STM(스마트 ATM)과 ATM으로 구성된 셀프뱅킹 코너와 지역주민을 위한 커뮤니티 공간으로 구성했다. 간단한 은행 업무는 화상 상담이 가능한 STM과 ATM이 배치된 셀프뱅킹 코너에서 고객이 직접 처리할 수 있다. 조금 더 복잡한 업무는 주 1회 영업점 직원이 방문하는 날 대면 상담으로 진행 가능하다. 라운지는 지역 주민들이 자주 모여 휴식과 힐링의 시간을 보낼 수 있도록 휴식 공간도 제공한다. 하나은행 관계자는 "폐쇄된 점포 공간을 활용함과 동시에 지역 주민이 은행 업무도 보면서 함께 어울려 휴식과 친목을 도모할 수 있는 공간으로 탈바꿈했다"며 "앞으로도 고객 만족을 극대화할 수 있는 혁신적인 금융 서비스를 제공해 나가겠다"고 밝혔다.

• 이계홍 기자
• 2022-09-18 11:05